Россиянам раскрыли реальные обязанности консьержа в доме

Обязанности консьержа в доме не равноценны задачам частного охранного предприятия. Первый скорее выполняет роль связующего звена между собственниками квартир, гостями и управляющей компанией, пояснил изданию RT общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Услуги консьержа не входят в минимальный перечень обязательных работ по содержанию дома, поэтому решение о его найме принимается на общем собрании собственников. Квартировладельцы также определяют круг задач консьержа — как правило, в его задачи входит контроль за входящими в подъезд посторонними лицами, при необходимости ведение журнала посещений для курьеров или строителей, наблюдение за холлом первого этажа, лифтовыми кабинами и входными дверями, а также поддержание общего порядка в подъезде. Кроме того, в случае бытовой аварии наподобие протечки трубы или поломки лифтового оборудования консьерж должен оперативно передать заявку диспетчеру. Консьерж может также отвечать за хранение ключей от подвалов, чердаков или щитовых для выдачи сантехникам и электрикам. «Главная ответственность консьержа заключается в соблюдении регламента и быстрой передаче информации», — подчеркивает Бондарь. Речь идет, к примеру, о конфликтах в подъезде или мелком вандализме, о чем консьерж должен сообщить ответственным лицам. При этом требовать с посетителя паспорт или фиксировать личные данные гостей консьерж не вправе — такими полномочиями наделены только сотрудники правоохранительных органов. Ранее эксперт рассказал, как вычислить несуществующие услуги в квитанциях. Чтобы вывести УК на чистую воду, общественник советует запросить у сотрудников отчет о работе, акты и протоколы собраний, где утверждались тарифы и перечень дополнительных услуг.